Conditions d'utilisation

Conditions d’éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez remplir les critères d'éligibilité suivants : être âgé d'au moins 18 ans pour acheter des pièces ou des objets payants ; ne pas être situé, résider ni être ressortissant d'un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par celui-ci comme pays « soutenant le terrorisme » ; et ne figurer sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restrictions. Nous ne proposons pas non plus la plateforme, les achats ou les recharges de pièces dans les juridictions soumises à des sanctions internationales ou aux restrictions de notre prestataire de paiement, actuellement la Corée du Nord, l'Iran, Cuba, le Soudan, le Soudan du Sud, la Syrie, la Russie, la Crimée et les territoires ukrainiens de Zaporijjia, Kherson, Louhansk et Donetsk, ainsi que tout autre pays ou territoire soumis à des sanctions internationales. Nous pouvons également restreindre, suspendre ou refuser l'accès à la plateforme, aux achats ou aux recharges de pièces dans toute juridiction où nous n'offrons pas le service, où la vérification échoue ou où cela serait illégal.

Utilisation de la plateforme

Vous pouvez jouer gratuitement sans compte. Certaines fonctionnalités — sauvegarde dans le cloud, pièces et objets payants — nécessitent un compte gratuit. Gardez vos identifiants en sécurité ; vous êtes responsable de l'activité de votre compte.

Comptes

Fournissez des informations exactes et utilisez la plateforme de manière licite. Nous pouvons suspendre les comptes qui abusent du service, tentent une fraude ou enfreignent ces conditions.

Achats et pièces

Les pièces sont une monnaie virtuelle que vous pouvez acheter et dépenser sur la plateforme, à un taux fixe de 1 SGD = 100 pièces. Consultez les Conditions de la monnaie virtuelle et la Politique de remboursement pour tous les détails.

Âge

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour acheter des pièces ou des objets payants. Nous vous demandons de confirmer votre âge avant votre premier achat.

Contenu et conduite

N'abusez pas de la plateforme, ne gênez pas les autres joueurs et n'essayez pas d'exploiter le portefeuille ou les systèmes de paiement. Nous pouvons retirer tout contenu ou accès qui enfreint ces règles.

Conduites interdites

Il vous est interdit : d'utiliser un moyen de paiement volé, non autorisé ou appartenant à autrui ; de commettre ou de tenter une fraude, ou d'utiliser la plateforme pour blanchir de l'argent ou faire circuler des produits d'activités criminelles ; de vendre, d'acheter, d'échanger ou de servir d'intermédiaire pour des pièces, des objets ou des comptes contre de l'argent réel ou toute autre contrepartie de valeur en dehors de la plateforme ; d'exploiter un bogue, une situation de compétition ou une faille du portefeuille, du gacha ou des classements afin d'obtenir des pièces, des objets ou des rangs que vous n'avez ni payés ni mérités ; d'utiliser des robots, des scripts, l'automatisation ou l'émulation pour jouer, pour accumuler des récompenses ou pour manipuler les classements ; de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler ou d'altérer la plateforme, ses jeux ou son parcours de paiement ; de sonder, de scanner ou de surcharger nos systèmes ; ou de téléverser, de publier ou de mettre en lien des contenus illicites ou portant atteinte aux droits d'autrui. Enfreindre ces règles est le moyen le plus rapide de perdre votre compte et votre solde.

Propriété intellectuelle

La plateforme et les jeux, y compris leur code, leurs illustrations, leurs éléments audio, leurs textes et leur image de marque, appartiennent à ANTSEEK LIMITED et sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour y accéder et y jouer à des fins de divertissement personnel. Cette licence est tout ce que vous obtenez : l'achat de pièces ou d'objets ne transfère la propriété de rien, et vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier, vendre, sous-licencier, héberger ou créer des œuvres dérivées à partir d'une quelconque partie de la plateforme sans notre autorisation.

Droit d'auteur et propriété des jeux

Chaque jeu de Juho, y compris son code, ses illustrations, ses animations, ses éléments audio, son interface et tout autre contenu, est une œuvre originale créée pour ANTSEEK LIMITED et lui appartenant. Nos jeux ne sont pas sous licence d'un éditeur de jeux tiers, ni affiliés, parrainés ou approuvés par un tel éditeur, et tout nom ou toute marque de tiers susceptible d'apparaître demeure la propriété de son titulaire. Lorsque la plateforme ou un jeu intègre des composants open source de tiers, ces composants sont utilisés selon leurs licences respectives et restent la propriété de leurs auteurs. Vous obtenez une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable pour jouer : la propriété d'un jeu, de pièces ou d'un objet virtuel ne vous est jamais transférée.

Caisses cosmétiques aléatoires

Certains objets cosmétiques peuvent être obtenus dans des caisses aléatoires achetées avec des pièces. Les caisses n'attribuent que des objets cosmétiques en jeu, sans valeur en espèces, sans conversion en espèces et sans échange entre joueurs. Nous publions les probabilités d'obtention exactes avant l'achat, affichons un compteur de pitié qui garantit la rareté la plus élevée au bout d'un nombre de tirages annoncé, convertissons les doublons en un remboursement en pièces et vendons également chaque objet de caisse directement à un prix fixe en pièces. Les caisses requièrent la même confirmation d'âge que tout autre achat et sont désactivées lorsqu'une juridiction les restreint. Le Contrat d'achat et de recharge expose ce point en détail.

Vérification et lutte contre le blanchiment de capitaux

Nous pouvons vérifier votre identité, votre âge ou l'origine de vos fonds, et nous pouvons limiter, retarder, refuser ou annuler toute transaction dont nous soupçonnons raisonnablement qu'elle implique une fraude, un moyen de paiement non autorisé, un blanchiment de capitaux, un financement du terrorisme ou une violation de sanctions. Lorsque la loi l'exige, nous signalons les activités suspectes à notre prestataire de paiement et à l'autorité compétente, et il peut nous être interdit de vous en informer. Le Contrat d'achat et de recharge explique comment cela s'applique à un paiement déterminé.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser la plateforme ou fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes conditions, si la loi l'exige, ou si nous soupçonnons raisonnablement une fraude, un abus ou un risque pour d'autres joueurs. Le sort de vos pièces dépend du motif. Si nous suspendons ou fermons votre compte pour fraude, abus de rétrofacturation, exploitation du portefeuille ou du gacha, ou échange de pièces contre de l'argent réel, vous perdez vos pièces restantes ainsi que les objets obtenus de cette façon, et nous pouvons révoquer les objets déjà octroyés. Si nous résilions pour un motif qui ne vous est pas imputable, ou si vous fermez le compte vous-même, vous pouvez nous interroger sur un solde non dépensé au titre de la Politique de remboursement. Dans tous les cas, les pièces déjà dépensées sont perdues, et la fermeture d'un compte ne déclenche pas à elle seule un remboursement.

Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

La plateforme et les jeux sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne promettons pas qu'ils seront ininterrompus ou exempts d'erreurs, ni qu'un jeu, un objet ou une fonctionnalité restera disponible indéfiniment. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, ni du manque à gagner, de la perte de données ou de la perte de valeur des pièces ou objets virtuels. Notre responsabilité totale envers vous au titre de toute réclamation liée à la plateforme est limitée au montant que vous nous avez effectivement payé au cours des douze mois précédant le fait générateur de la réclamation. Rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou au titre du droit impératif de la consommation qui vous est applicable.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que la plateforme évolue. Continuer à l'utiliser après une mise à jour signifie que vous acceptez les conditions révisées.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine, et les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong. Si une loi impérative de protection des consommateurs de votre pays de résidence vous donne le droit d'agir en justice là où vous résidez, ou de bénéficier de la protection du droit de votre propre pays, la présente clause n'y porte pas atteinte. Avant d'engager un litige formel, veuillez nous contacter à [email protected], car la plupart des problèmes se règlent ainsi.

Nous contacter

Des questions sur ces conditions ? Le service est fourni par ANTSEEK LIMITED. Écrivez à la boîte de l'assistance ci-dessous et nous vous aiderons.

Dénomination sociale

ANTSEEK LIMITED (螞蟻探索有限公司)

Numéro d'immatriculation

78210548-000-05-26-5

Siège social

UNIT 89, 3/F., YAU LEE CENTRE, NO.45, HOI YUEN ROAD, KWUN TONG, HONG KONG

Lieu de constitution

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Adresse e-mail de l'assistance: [email protected]