Termos de serviço

Requisitos de elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade: ter no mínimo 18 anos para comprar moedas ou itens pagos; não estar localizado, residir nem ser nacional de qualquer país sujeito a embargo do governo dos EUA ou designado pelo governo dos EUA como país “que apoia o terrorismo”; e não constar em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas. Também não oferecemos a plataforma, as compras nem as recargas de moedas em jurisdições sujeitas a sanções internacionais ou às restrições do nosso provedor de pagamento, atualmente Coreia do Norte, Irã, Cuba, Sudão, Sudão do Sul, Síria, Rússia, Crimeia e os territórios ucranianos de Zaporizhzhia, Kherson, Luhansk e Donetsk, e qualquer outro país ou território sujeito a sanções internacionais. Também podemos restringir, suspender ou recusar o acesso à plataforma, às compras ou às recargas de moedas em qualquer jurisdição onde não oferecemos o serviço, onde a verificação falhar ou onde isso for ilegal.

Uso da plataforma

Você pode jogar de graça sem conta. Alguns recursos — salvamento na nuvem, moedas e itens pagos — exigem uma conta gratuita. Mantenha seus dados de acesso seguros; você é responsável pela atividade da sua conta.

Contas

Forneça informações verdadeiras e use a plataforma de forma legal. Podemos suspender contas que abusem do serviço, tentem fraude ou descumpram estes termos.

Compras e moedas

As moedas são uma moeda virtual que você pode comprar e gastar dentro da plataforma, a uma taxa fixa de 1 SGD = 100 moedas. Veja os Termos da moeda virtual e a Política de reembolso para todos os detalhes.

Idade

Você precisa ter 18 anos ou mais para comprar moedas ou itens pagos. Pedimos que você confirme sua idade antes da primeira compra.

Conteúdo e conduta

Não use a plataforma de forma indevida, não atrapalhe outros jogadores nem tente explorar a carteira ou os sistemas de pagamento. Podemos remover conteúdo ou acesso que descumpra estas regras.

Conduta proibida

Você não pode: usar um método de pagamento roubado, não autorizado ou de outra pessoa; cometer ou tentar fraude, ou usar a plataforma para lavar dinheiro ou movimentar recursos de origem criminosa; vender, comprar, trocar ou intermediar moedas, itens ou contas por dinheiro real ou qualquer outra coisa de valor fora da plataforma; explorar um bug, uma condição de corrida ou uma falha na carteira, no gacha ou nos rankings para obter moedas, itens ou colocações que você não pagou nem conquistou; usar bots, scripts, automação ou emulação para jogar, acumular recompensas ou manipular rankings; fazer engenharia reversa, descompilar ou adulterar a plataforma, seus jogos ou seu fluxo de pagamento; sondar, escanear ou sobrecarregar nossos sistemas; ou enviar, publicar ou vincular conteúdo que seja ilegal ou que viole os direitos de terceiros. Descumprir estas regras é a maneira mais rápida de perder sua conta e seu saldo.

Propriedade intelectual

A plataforma e os jogos, incluindo seu código, arte, áudio, texto e identidade visual, pertencem a ANTSEEK LIMITED e são protegidos por direitos autorais e outras leis. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessá-los e jogá-los para seu próprio entretenimento. Essa licença é tudo o que você recebe: comprar moedas ou itens não transfere a propriedade de nada, e você não pode copiar, distribuir, modificar, vender, sublicenciar, hospedar ou criar obras derivadas de qualquer parte da plataforma sem a nossa permissão.

Direitos autorais e propriedade dos jogos

Todos os jogos do Juho, incluindo seu código, arte, animação, áudio, design de interface e qualquer outro conteúdo, são obras originais criadas para a ANTSEEK LIMITED e de sua propriedade. Nossos jogos não são licenciados por nenhuma publicadora de jogos terceira, nem afiliados, patrocinados ou endossados por ela, e qualquer nome ou marca de terceiros que possa aparecer continua sendo propriedade de seu respectivo titular. Quando a plataforma ou um jogo inclui componentes de código aberto de terceiros, esses componentes são usados sob suas respectivas licenças e continuam pertencendo a seus autores. O que você recebe é uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para jogar: a propriedade de nenhum jogo, moeda ou item virtual é transferida a você.

Caixas cosméticas aleatórias

Alguns itens cosméticos podem ser obtidos em caixas aleatórias compradas com moedas. As caixas concedem apenas cosméticos dentro do jogo, sem valor em dinheiro, sem conversão em dinheiro e sem troca entre jogadores. Publicamos as probabilidades exatas de queda antes de você comprar, exibimos um contador de piedade que garante a raridade máxima dentro de um número declarado de aberturas, convertemos duplicatas em reembolso em moedas e também vendemos todo item de caixa diretamente por um preço fixo em moedas. As caixas exigem a mesma confirmação de idade que qualquer outra compra e são desativadas onde uma jurisdição as restringe. O Contrato de compra e recarga expõe isso na íntegra.

Verificação e prevenção à lavagem de dinheiro

Podemos verificar sua identidade, sua idade ou a origem dos seus recursos, e podemos limitar, atrasar, recusar ou reverter qualquer transação que razoavelmente suspeitemos envolver fraude, um método de pagamento não autorizado, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou uma violação de sanções. Quando a lei exigir, comunicamos atividades suspeitas ao nosso provedor de pagamento e à autoridade competente, e podemos estar proibidos de informar você. O Contrato de compra e recarga explica como isso se aplica a um pagamento específico.

Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar a plataforma ou encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você descumprir estes termos, se a lei exigir, ou se razoavelmente suspeitarmos de fraude, abuso ou risco a outros jogadores. O que acontece com suas moedas depende do motivo. Se suspendermos ou encerrarmos sua conta por fraude, abuso de estorno, exploração da carteira ou do gacha, ou negociação de moedas por dinheiro real, você perde as moedas restantes e os itens obtidos dessa forma, e podemos revogar itens já concedidos. Se encerrarmos por um motivo que não seja culpa sua, ou se você mesmo encerrar a conta, pode consultar sobre um saldo não gasto nos termos da Política de reembolso. Em todos os casos, as moedas já gastas estão perdidas, e encerrar uma conta não gera, por si só, um reembolso.

Isenções e limitação de responsabilidade

A plataforma e os jogos são fornecidos no estado em que se encontram e conforme disponíveis. Não prometemos que serão ininterruptos ou livres de erros, nem que qualquer jogo, item ou recurso permanecerá disponível para sempre. Na medida permitida pela lei, excluímos garantias implícitas e não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por lucros cessantes, perda de dados ou perda do valor de moedas ou itens virtuais. Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reivindicação relacionada à plataforma limita-se ao valor que você efetivamente nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação. Nada aqui exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, inclusive por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude, ou nos termos da lei de defesa do consumidor obrigatória aplicável a você.

Alterações

Podemos atualizar estes termos conforme a plataforma evolui. Continuar usando após uma atualização significa que você aceita os termos revisados.

Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong da República Popular da China, e as disputas ficam sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong. Se uma lei de defesa do consumidor obrigatória do seu país de residência lhe der o direito de ajuizar ação no lugar onde você mora, ou à proteção da lei do seu próprio país, esta cláusula não retira esse direito. Antes de iniciar uma disputa formal, entre em contato conosco em [email protected], porque a maioria das questões é resolvida dessa forma.

Contato

Dúvidas sobre estes termos? O serviço é prestado por ANTSEEK LIMITED. Escreva para a caixa de suporte abaixo e vamos ajudar.

Razão social

ANTSEEK LIMITED (螞蟻探索有限公司)

Número de registro

78210548-000-05-26-5

Endereço registrado

UNIT 89, 3/F., YAU LEE CENTRE, NO.45, HOI YUEN ROAD, KWUN TONG, HONG KONG

Local de constituição

Hong Kong SAR

E-mail de suporte: [email protected]