Ketentuan Layanan

Persyaratan kelayakan

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria kelayakan berikut: Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membeli koin atau item berbayar; Anda tidak boleh berada di, bertempat tinggal di, atau merupakan warga negara dari negara mana pun yang terkena embargo pemerintah AS, atau yang ditetapkan oleh pemerintah AS sebagai negara “pendukung terorisme”; dan Anda tidak boleh tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi mana pun dari pemerintah AS. Kami juga tidak menawarkan platform, pembelian, atau isi ulang koin di yurisdiksi yang terkena sanksi internasional atau pembatasan dari penyedia pembayaran kami, saat ini Korea Utara, Iran, Kuba, Sudan, Sudan Selatan, Suriah, Rusia, Krimea, serta wilayah Ukraina yaitu Zaporizhzhia, Kherson, Luhansk, dan Donetsk, dan negara atau wilayah lain mana pun yang terkena sanksi internasional. Kami juga dapat membatasi, menangguhkan, atau menolak akses ke platform, pembelian, atau isi ulang koin di yurisdiksi mana pun tempat kami tidak menawarkan layanan, tempat verifikasi gagal, atau apabila hal tersebut melanggar hukum.

Menggunakan platform

Kamu bisa bermain gratis tanpa akun. Beberapa fitur — simpanan awan, koin, dan item berbayar — memerlukan akun gratis. Jaga keamanan info masukmu; kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akunmu.

Akun

Berikan informasi yang akurat dan gunakan platform secara sah. Kami dapat menangguhkan akun yang menyalahgunakan layanan, mencoba penipuan, atau melanggar ketentuan ini.

Pembelian dan koin

Koin adalah mata uang virtual yang bisa kamu beli dan belanjakan di dalam platform, dengan kurs tetap 1 SGD = 100 koin. Lihat Ketentuan Mata Uang Virtual dan Kebijakan Pengembalian Dana untuk detail lengkapnya.

Usia

Kamu harus berusia 18 tahun atau lebih untuk membeli koin atau item berbayar. Kami meminta kamu mengonfirmasi usiamu sebelum pembelian pertama.

Konten dan perilaku

Jangan menyalahgunakan platform, mengganggu pemain lain, atau mencoba mengeksploitasi dompet atau sistem pembayaran. Kami dapat menghapus konten atau akses yang melanggar aturan ini.

Perilaku yang dilarang

Anda tidak boleh: menggunakan metode pembayaran yang dicuri, tidak sah, atau milik orang lain; melakukan atau mencoba melakukan penipuan, atau menggunakan platform untuk mencuci uang atau memindahkan hasil kejahatan; menjual, membeli, memperdagangkan, atau memperantarai koin, item, atau akun demi uang sungguhan atau imbalan bernilai lainnya di luar platform; mengeksploitasi bug, race condition, atau cacat pada dompet, gacha, atau papan peringkat untuk memperoleh koin, item, atau peringkat yang tidak Anda bayar atau tidak Anda raih; menggunakan bot, skrip, otomatisasi, atau emulasi untuk bermain, mengumpulkan hadiah, atau memanipulasi peringkat; melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau perusakan terhadap platform, game-nya, atau alur pembayarannya; menyelidiki, memindai, atau membebani sistem kami secara berlebihan; atau mengunggah, memposting, atau menautkan konten yang melanggar hukum atau melanggar hak orang lain. Melanggar aturan ini adalah cara tercepat untuk kehilangan akun dan saldo Anda.

Kekayaan intelektual

Platform dan game, termasuk kode, karya seni, audio, teks, dan mereknya, dimiliki oleh ANTSEEK LIMITED dan dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang lainnya. Kami memberi Anda lisensi terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan memainkannya demi hiburan Anda sendiri. Lisensi itulah satu-satunya yang Anda dapatkan: membeli koin atau item tidak mengalihkan kepemilikan apa pun, dan Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, menjual, mensublisensikan, meng-host, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun platform tanpa izin kami.

Hak cipta dan kepemilikan game

Setiap game di Juho, termasuk kode game, karya seni, animasi, audio, desain antarmuka, dan seluruh konten lainnya, adalah karya orisinal yang dibuat untuk dan dimiliki oleh ANTSEEK LIMITED. Game kami tidak dilisensikan dari, tidak berafiliasi dengan, tidak disponsori, dan tidak didukung oleh penerbit game pihak ketiga mana pun, dan setiap nama atau merek pihak ketiga yang mungkin muncul tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing. Apabila platform atau sebuah game memuat komponen sumber terbuka pihak ketiga, komponen tersebut digunakan berdasarkan lisensi sumber terbuka masing-masing dan tetap menjadi milik penciptanya. Yang Anda terima adalah lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk bermain: kepemilikan atas game, koin, atau item virtual mana pun tidak pernah beralih kepada Anda.

Peti kosmetik acak

Sebagian item kosmetik dapat diperoleh dari peti acak yang dibeli dengan koin. Peti hanya memberikan kosmetik dalam game, tanpa nilai tunai, tanpa penguangan, dan tanpa perdagangan antarpemain. Kami mempublikasikan peluang perolehan yang persis sebelum Anda membeli, menampilkan penghitung pity yang menjamin kelangkaan tertinggi dalam jumlah tarikan yang dinyatakan, mengonversi duplikat menjadi pengembalian koin, dan juga menjual setiap item peti secara langsung dengan harga koin tetap. Peti memerlukan konfirmasi usia yang sama seperti pembelian lainnya dan dinonaktifkan apabila suatu yurisdiksi membatasinya. Perjanjian Pembelian dan Isi Ulang menguraikan hal ini selengkapnya.

Verifikasi dan anti pencucian uang

Kami dapat memverifikasi identitas, usia, atau sumber dana Anda, dan kami dapat membatasi, menunda, menolak, atau membatalkan transaksi apa pun yang secara wajar kami curigai melibatkan penipuan, metode pembayaran yang tidak sah, pencucian uang, pendanaan terorisme, atau pelanggaran sanksi. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami melaporkan aktivitas mencurigakan kepada penyedia pembayaran kami dan kepada otoritas yang berwenang, dan kami dapat dilarang memberi tahu Anda. Perjanjian Pembelian dan Isi Ulang menjelaskan bagaimana hal ini berlaku pada suatu pembayaran tertentu.

Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan platform atau menutup akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar ketentuan ini, jika hukum mewajibkannya, atau jika kami secara wajar mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau risiko terhadap pemain lain. Apa yang terjadi pada koin Anda bergantung pada alasannya. Jika kami menangguhkan atau menutup akun Anda karena penipuan, penyalahgunaan tolak bayar, eksploitasi dompet atau gacha, atau memperdagangkan koin demi uang sungguhan, Anda kehilangan sisa koin Anda dan item yang diperoleh dengan cara tersebut, dan kami dapat mencabut item yang telah diberikan. Jika kami mengakhiri karena alasan yang bukan kesalahan Anda, atau Anda sendiri yang menutup akun, Anda dapat menanyakan saldo yang belum dibelanjakan berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana. Dalam setiap kasus, koin yang telah dibelanjakan tidak dapat dikembalikan, dan penutupan akun dengan sendirinya tidak memicu pengembalian dana.

Penafian dan pembatasan tanggung jawab

Platform dan game disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Kami tidak menjanjikan bahwa keduanya akan bebas gangguan atau bebas kesalahan, atau bahwa suatu game, item, atau fitur akan tetap tersedia selamanya. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami mengecualikan jaminan tersirat, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kehilangan nilai koin atau item virtual. Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun yang terkait dengan platform dibatasi pada jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Tidak ada di sini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan secara sah, termasuk atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan, atau berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen wajib yang berlaku bagi Anda.

Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring perkembangan platform. Terus menggunakannya setelah pembaruan berarti kamu menerima ketentuan yang direvisi.

Hukum yang mengatur dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong Republik Rakyat Tiongkok, dan setiap sengketa tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong. Jika undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda memberi Anda hak untuk mengajukan gugatan di tempat Anda tinggal, atau atas perlindungan hukum negara Anda sendiri, klausul ini tidak menghilangkan hak tersebut. Sebelum memulai sengketa formal, mohon hubungi kami di [email protected], karena sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cara itu.

Kontak

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Layanan ini disediakan oleh ANTSEEK LIMITED. Kirimkan pesan ke kotak surat dukungan di bawah ini dan kami akan membantu.

Nama terdaftar

ANTSEEK LIMITED (螞蟻探索有限公司)

Nomor registrasi

78210548-000-05-26-5

Alamat terdaftar

UNIT 89, 3/F., YAU LEE CENTRE, NO.45, HOI YUEN ROAD, KWUN TONG, HONG KONG

Tempat pendirian

Hong Kong SAR

Email dukungan: [email protected]